AGGIORNAMENTO SISTEMA QUALITA’
scritto da Happy, postato in News da Hurry up Fedars, Sistema Gestione Qualità
Dalla dichiarazione per la POLITICA della QUALITA’ – febbraio 2011 -
….Hurry Up Fedars ribadisce che la centralità della soddisfazione del Cliente costituisce il
nucleo della filosofia aziendale nonché uno degli strumenti con cui garantire la continuità aziendale
e la concretizzazione degli obiettivi perseguiti.
Viene ribadito, percio’, quanto già indicato nel documento di politica per la Qualità del 15.02.2010,
che di seguito, integralmente, si richiama :
L’impegno comune dell’organizzazione è volto a:
· soddisfare il Cliente:
o fornendo un prodotto corrispondente alle sue richieste e tale da soddisfare
completamente i suoi bisogni e le sue esigenze, espresse o implicite
o riducendo, eliminando e prevenendo segnalazioni, reclami, resi e contestazioni e quindi
aumentando in modo continuativo l’immagine positiva della Società
o migliorando in modo continuo il servizio al Cliente, riducendo i tempi di consegna, i
ritardi e le penali contrattuali
· ricercare la miglior rispondenza dei propri prodotti ai requisiti prescritti dai capitolati e dalle
specifiche dei clienti, riducendo le non conformità interne
· garantire la prosperità, continuità e sviluppo della Società tramite il perseguimento dei
risultati aziendali in termini di numero di contratti acquisiti, ricavi, riduzione dei costi,
riduzione degli oneri finanziari
· migliorare continuamente l’organizzazione interna mediante la definizione di flussi di lavoro,
responsabilità e autorità
· migliorare costantemente la qualità degli approvvigionamenti di prodotti, servizi, materiali
ed attrezzature, attraverso la costante selezione e valutazione dei fornitori
Per concretizzare quanto affermato e ribadire il proprio impegno, la Direzione Generale
· conferma la adesione ad un modello organizzativo di riferimento rispondente alle prescrizioni
“UNI EN ISO 9001:2008” formalizzando le attività nel Manuale della Qualità e nei documenti
ad esso collegati
· conferma l’impegno per il mantenimento della Certificazione da parte di un Organismo accreditato
a livello nazionale e internazionale
· si impegna alla implementazione della Qualità anche con l’ottenimento di altre
Certificazioni ….
· si impegna a fornire le risorse umane, strumentali, economiche e documentali necessarie
per raggiungere gli obiettivi individuati
· si impegna a riesaminare periodicamente il Sistema Qualità allo scopo di assicurare la
continua adeguatezza ed efficacia
· si impegna a diffondere e a favorire la comprensione della politica e gli obiettivi ad esso
connessi a tutto il personale
Questi i nostri obiettivi ed il nostro impegno : al Servizio delle Tue necessità












